Praca: Młodszy Specjalista ds.Obsługi Klienta ze znajomością języka angielskiego


UpMenu - działamy globalnie. Dostarczamy narzędzie e-commerce dla branży gastronomicznej. Rozwijamy się bardzo dynamicznie w wysoce konkurencyjnym obszarze. Planujemy wejść na nowe międzynarodowe rynki.

Obecnie powiększamy nasz zespół Customer & Partners Success, dlatego poszukujemy osoby zainteresowanej pracą na stanowisku:

Młodszy Specjalista ds.Obsługi Klienta ze znajomością języka angielskiego
praca zdalna
Co jest głównym celem pracy na tym stanowisku?

 

Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta polskiego (80%) i zagranicznego (20%) z wykorzystaniem dostępnych narzędzi komunikacji. Prowadzenie skutecznej, nastawionej na edukację i rozwiązywanie problemów, obsługi klienta biznesowego.

 

Co będzie należeć do Twoich zadań?
  • bieżąca obsługa klientów UpMenu (restauratorów) - w języku polskim i angielskim, przy użyciu odpowiednich kanałów komunikacji tj. chat, telefon, narzędzia do komunikacji online
  • rekomendowanie usprawnień,
  • budowanie i aktualizacja baz danych,
  • regularne raportowanie i prezentowanie wyników,
  • wsparcie zespołu w innych zadaniach związanych z jakościowym funkcjonowaniem procesów działowych,
  • wypracowywanie dobrych praktyk i dzielenie się wiedzą z innymi pracownikami działu i firmy
Co jest dla nas ważne?
  • zainteresowanie nowymi technologiami, e-commerce, marketing,
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
  • szybkość uczenia się z przyswajania wiedzy - pracujemy w dynamicznym środowisku,
  • chęć uczenia się i dalszego rozwoju,
  • zaangażowanie, kreatywność, dobra organizacja pracy własnej,
  • wysokim poziom umiejętności komunikacyjnych,
  • pozytywne nastawienie - skierowane na rozwiązywanie problemów.
Co możemy Ci zaproponować:

 

Co możemy Ci zaproponować:
  • Elastyczną formę zatrudnienia B2B lub UoP
  • Pracę z najnowszymi technologiami
  • Bliską współpracę z Zarządem
  • Realny wpływ na rozwój firmy
  • Pracę w jednym z najdynamiczniej rozwijających się startupów w branży gastronomicznej w Polsce
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

HomeGlobal

łódzkie /
  • Opis stanowiska: Kompleksowa telefoniczna obsługa klientów i sprzedaż w języku fińskim Doradzanie klientom w kwestiach dopasowania oferty produktowej do indywidualnych potrzeb Badanie potrzeb...

  • Dodane: dzisiaj

ROHLIG SUUS Logistics SA

łódzkie / Łódź
  • Do twoich zadań należeć będzie: Kontakt z Klientem i jego Odbiorcami poczynając od wsparcia na etapie składania zleceń poprzez bieżące informowanie o statusie przesyłki i rozwiązywanie...

  • Dodane: dzisiaj

eobuwie.pl S.A.

łódzkie / Łódź
  • praca zdalna Czym będziesz się zajmować?: udzielaniem informacji klientom, przyjmowaniem nowych zamówień, doradztwem oraz badaniem potrzeb w zakresie oferowanych produktów, obsługą...

  • Dodane: dzisiaj

eobuwie.pl S.A.

łódzkie / Łódź
  • praca zdalna Czym będziesz się zajmować?: profesjonalną rozmową z Klientami zagranicznymi (infolinia przychodząca), odpowiadaniem na pytania Klientów, udzielaniem informacji Klientom,...

  • Dodane: dzisiaj