Zapoznanie z organizacją pracy w firmie, z regulaminem pracy.Zapoznanie z dokumentacją i obsługą komputerowych programów użytkowych.Sporządzanie oraz prowadzenie korespondencji biurowej.Gromadzenie, przetwarzanie i właściwe przechowywanie dokumentacji.Udzielanie informacji telefonicznych.Przygotowywanie korespondencji do wysłania pocztą tradycyjną i pocztą elektroniczną.Wprowadzanie danych i ich aktualizowanie w programie komputerowym.Obsługiwanie programów oraz urządzeń biurowych.