1. Zapoznanie się z zakresem działalności, zadaniami i organizacją urzędu oraz aktami prawa wewnętrznego, 2. wprowadzanie wpływajacych dokumentów do systemów informatycznych, 3. Obsluga korespondencji przychodzącej i wychodzącej, 4. Archiwizacja dokumentów, 5. Przyjmowanie dokumentów wpływających do urzędu, 6. Obsługa podatnika w sprawach niezłożonych, 7. Zapoznanie się z obsługą systemów informatycznych.