Praca: Specjalista ds. obsługi klienta w języku francuskim i angielskim (sektor logistyczny)


Concentrix CVG International jest międzynarodowym liderem w dynamicznie rozwijającej się branży telefonicznej obsługi klienta. To specjalista w dostarczaniu najwyższej jakości wsparcia technicznego globalnym liderom rynku technologii informatycznych, elektroniki komunikacyjnej oraz komunikacji. Dzięki stale rosnącemu zapotrzebowaniu na usługi wspracia w zakresie outsourcingu, firma Stream ciągle się rozwija. Z naszą wiedzą techniczną wspieramy ponad 2000 producentów sprzętu i oprogramowania komputerowego. Stream International, które posiada 24 oddziałów w 14 krajach na całym świecie, prowadzi tzw. Customer Interaction Centers (Centrum Obsługi Klienta). Grupa zatrudnia łącznie ok. 11 tys. osób

Specjalista ds. obsługi klienta w języku francuskim i angielskim (sektor logistyczny)
woj. łódzkie
Twój zakres obowiązków
  • Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących w języku francuskim oraz angielskim
  • Obsługa aplikacji
  • Rejestracja zgłoszeń od klientów i budowanie z nimi właściwych relacji
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń
  • Wprowadzanie danych do systemu
  • Dbanie o wysoką jakość obsługi klientów
Nasze wymagania
  • Biegła znajomość języka francuskiego (na poziomie C1)
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2)
  • Umiejętność szybkiego pisania na komputerze
  • Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
  • Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta
  • Pozytywne nastawienie do pracy
  • Szybkość reagowania
To oferujemy
  • Atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + bonus)
  • Umowę o pracę na pełen etat lub część etatu
  • Pracę od poniedziałku do piątku (09:00-17:30)
  • Płatne szkolenie przygotowujące do pracy
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Bogaty pakiet socjalny (kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ