Praca: Spedytor Biura Obsługi Klienta Strategicznego


Spedytor Biura Obsługi Klienta Strategicznego
Miejsce pracy: Łódź
Nr ref.: 86381_1612781483

W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 76 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.

Miejsce pracy: ul. Al. Ofiar Terroryzmu 11 Września 17, Łódź.
Zakres zadań:
  • Profesjonalna, indywidualna i proaktywna obsługa Klienta dedykowanego (mailowa i telefoniczna) w zakresie prowadzonych spraw,
  • Informowanie Klienta o występowaniu nieprawidłowości w realizacji usług oraz proaktywne wsparcie w zakresie rozwiązywania problemów,
  • Przygotowywanie raportów i bieżących zestawień na potrzeby Klientów,
  • Inicjowanie działań podnoszących satysfakcję Klienta oraz budowanie partnerskich relacji z Klientem,
  • Realizacja zleceń spedycyjnych w zakresie transportu lądowego międzynarodowego i krajowego.

Oczekiwania wobec kandydata:
  • Umiejętności komunikacyjne i nastawienie na potrzeby Klienta,
  • Dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie),
  • Samodzielność w podejmowaniu decyzji,
  • Umiejętność ustalania priorytetów,
  • Swobodne posługiwanie się pakietem Microsoft Office,
  • Zdolność do pracy w szybko zmieniającym się środowisku i reagowania na pojawiające się trudności,
  • Odporność na stres,
  • Mile widziane doświadczenie w pracy w obsłudze klienta oraz doświadczenie zawodowe w branży logistycznej.

Dlaczego warto z nami pracować? Oferujemy:

Kultura i rozwój:

  • Projekty z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu: Szlachetna Paczka, Świąteczny Czas Pomagania, Zielony Czas Pomagania
  • Wszechstronny rozwój poprzez udział w projektach, szkoleniach oraz wymiana wiedzy i doświadczeń
  • Dofinansowanie nauki - kursy doszkalające, nauka języków obcych oraz studia umożliwiające podnoszenie kwalifikacji na stanowisku pracy (po 12 miesiącach współpracy)
  • Praca w organizacji, która jako część globalnej sieci logistycznej ma pozycję lidera i jest zorientowana na ciągłe doskonalenie procesów
  • Indywidualne szkolenie wstępne.

Benefity:

  • Premia miesięczna, bony świąteczne, wczasy pod gruszą,
  • Możliwość korzystania z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych - możliwość uzyskania nieoprocentowanej pożyczki,
  • Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty MultiSport,
  • Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego (PPE),
  • Możliwość uzyskania dodatkowego wynagrodzenia w przypadku polecenia znajomych do pracy.

APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

MIRATRANS TRANSPORT SP. Z O.O.

łódzkie / Ozorków
  • Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa klienta w drogowych przewozach międzynarodowych Utrzymywanie stałych kontaktów z klientami Zarządzanie flotą własną pojazdów ciężarowych...

  • Dodane: 2021-02-23

Powiatowy Urząd Pracy w Łodzi

łódzkie / Łódź
  • - organizowanie tras przewozu towarów - nadzór nad realizowanym transportem - obsługa telefoniczna i mailowa klientów francuskojęzycznych Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie...

  • Dodane: 2021-02-19

Powiatowy Urząd Pracy w Piotrkowie Trybunalskim

łódzkie / Piotrków Trybunalski
  • przyjmowanie, realizacja zleceń spedycyjnych i transportowych współpraca z działem technicznym wprowadzanie dokumentacji wymaganej przy realizacji zleceń podejmowanie działań w celu...

  • Dodane: 2021-02-18

Powiatowy Urząd Pracy w Tomaszowie Mazowieckim

łódzkie / Tomaszów Mazowiecki
  • pozyskiwanie klientów, rozliczanie pracy kierowców, obsługa urządzeń biurowych

  • Dodane: 2021-02-18