Specjalista ds. obsługi klienta online

Opis stanowiska

• obsługa klientów za pośrednictwem chatu i telefonu,
• udzielanie informacji oraz wsparcia posprzedażowego,
• dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta,
• realizacja indywidualnych celów jakościowych i sprzedażowych,
• współpraca z zespołem w dynamicznym środowisku online.

Wymagania

• łatwość w nawiązywaniu kontaktu i swoboda w rozmowie,
• dobra znajomość obsługi komputera i umiejętność pisania wiadomości,
• gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy (w godz. 7:00–23:00),
• motywacja do osiągania wyników i chęć rozwoju,
• mile widziana znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Oferujemy

• kompleksowe szkolenie wdrożeniowe i wsparcie zespołu,
• możliwość pracy w trybie hybrydowym (częściowo zdalnie),
• elastyczną formę współpracy w oparciu o umowę zlecenie,
• atrakcyjne benefity: opieka medyczna, karta sportowa, zniżki na usługi,
• luźną atmosferę pracy bez dress code’u.